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Huluをパソコンで見れない(再生できない)時の対処法!

2019年9月19日

「Huluに登録して、早速パソコンで見ようとしたら再生できない...」

実は私も最初パソコンで再生することができませんでした。

ずーっとグルグルとロードが続くだけでいつまで経っても再生できません。これはある方法で解決したのですが、パソコンにあまり詳しくな人にはちょっと難しい問題でした。

なので今回はHuluの動画をパソコンで再生できない時の対処法を、どこよりも簡単にわかりやすくご説明致します。

これを読めばHuluの動画をパソコンで見れるようになりますよ!

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Huluをパソコンで見るためのシステム要件

そもそもHuluの動画を再生するためには、パソコンのシステム要件を満たしていないといけません。

動作環境・システム要件

●OS
Microsoft Windows 7 SP1 以降
macOS X 10.10 以降

●ブラウザ
Google Chrome(最新版)
macOSの場合は外部ディスプレイ出力時はChromeは対応していないので、Safariを使用する。

Microsoft Edge(最新版)
Firefox(Windowsのみ対応・最新版)
Internet Explorer 11.0以降(Micrsoft Silverlight、Adobe Flash Playerのインストールが必要)

VGA端子で接続したディスプレイでは再生できないので、HDCP対応のケーブル(HDMI 、DVI-D、DisplayPort)で接続する必要があります。

HDCPとはコピーを防止するために対応したもので、外部ディスプレイに接続する場合はHDCPに対応したHDMI 、DVI-D、DisplayPortでなければ再生できないんです。

一方、HDCP非対応のVGA端子で接続したディスプレイでは再生できません。

VGA端子とはこんなのです。

私はこれが原因で再生できませんでした。

普段トリプルモニタ(3枚のディスプレイ)環境でパソコンをしているのですが、その中のひとつのモニタがVGA接続でした。この場合、VGA接続しているモニタだけではなく、ほかのモニタも再生できませんでした。

ですので、複数のディスプレイを接続していてその中にひとつでもVGA接続のものがあれば、接続を解除する必要があります。

なので、パソコンで見る時はいちいちVGAケーブルをパソコンから抜かなくてはいけません。もちろんモニタもひとつ使えなくなります。

なんにしてもモニタの枚数は関係なく、VGA接続の場合は再生できませんので、HDMI 、DVI-D、DisplayPortのいずれかで接続してください。

再生するとエラーメッセージが出た場合

再生するとエラーメッセージが出る場合がありますので、その時の対処法をご紹介します。

「動画の再生中に問題が発生しました。更新ボタンを押していただくか、インターネットの接続状況をご確認ください。」

この場合は以下の原因が考えられます。

  1. HDCP非対応のディスプレイやケーブルを使用している
  2. インターネット回線が不安定もしくは回線が遅い
  3. 再生しているブラウザの一時的な問題
  4. グラフィックドライバーが古い

1.先ほど説明したHDCP非対応のVGAで接続している可能性があります。HDCP対応ケーブルか確認してください。

2.ネット回線が不安定か遅くなっている可能性があります。ルーターを再起動するか、速度の早い回線を使用してください。

3.再生しているブラウザの問題の可能背があります。この場合はキーボードの「F5」キーを押して更新するか、それでもダメならキャッシュを削除しましょう。キャッシュの削除方法はのちほどご説明します。

キャッシュの削除をしてもダメなら一度ほかのブラウザで試してみてください。

4.グラフィックドライバーが古い可能性があるので、最新のものをインストールしてください。

ブラウザのキャッシュ削除の方法

今回はChromeのキャッシュの削除方法をご紹介します。

手順1.Chrome右上のメニューから「設定」をクリック

手順2.一番下の「詳細設定」をクリック。

手順3.「閲覧履歴データの削除」をクリック

手順4.期間を「全期間」にして「データを削除」をクリックします。

ただし、これをおこなうと今までの閲覧履歴などはすべて削除されるので、ご注意ください。

「Huluをお楽しみいただくために、推奨ブラウザを使い、Javascriptを有効にしてください。」

この場合は最初にご紹介したシステム要件を満たしていないか、もしくは使用しているブラウザのJavaScriptが無効になっている可能性があります。

JavaScriptを有効にする方法

Chromeの場合をご紹介します。

手順1.Chrome右上のメニューから「設定」をクリック

手順2.一番下の「詳細設定」をクリック

手順3.プライバシーとセキュリティから「サイトの設定」をクリック

手順4.JavaScriptをクリック

手順5.「許可」のところをONにしてください。

設定し終わったらキーボードの「F5」キーを押してブラウザを更新してください。

それでも再生できない場合

  • システム要件を満たしていない
  • VGA接続
  • インターネット回線が不安定
  • ブラウザのキャッシュとJavaScriptの問題

基本的にはこれを確認すれば再生できるはずですが、どうしても再生できない場合はHuluのヘルプセンターに問い合わせてください。

Huluヘルプセンター

私の場合はVGA接続でしたが、古いパソコンだとVGA接続しているものも多いと思うので、確認してみましょう。VGA端子はブルーのものが多いですが、まれにブラックもあるので、形状をよく確認してみてください。

まとめ

今回は「Huluをパソコンで見れない(再生できない)時の対処法!」をご紹介しました。

まさかひとつでもVGA接続していると再生できないとは思っていなかったので、ちょっと焦りました。

もし再生できない場合は今回ご紹介した方法をひとつずつ確認してみてください。

なにかわからないことがあれば、お問い合わせフォームよりご相談ください。

この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。

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普段はWEBコンサル、WEB制作などをメインに活動している パソコン、スマホ、VOD・ガジェット廃人です。 IT系の情報をメインに、好きなこともツラツラと書いていきます。 少しでもお役に立てたら嬉しいです。 ご質問などありましたら、お気軽にどうぞ! レビューのご依頼などもお待ちしています。 お問い合わせはこちら

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