スマホを使っていると急に「通信サービスはありません」と表示されてモバイル通信ができなくなった。
まれにある現象ですが、通信できないと焦りますよね。
なので今回は「通信サービスはありません」が表示された時の対処法をご紹介します。
再起動する
まずは定番の再起動です。
不具合が起きた場合はまず再起動を試しましょう。
スマホの電源ボタンを長押しして「再起動」をタップします。
再起動したら通信できるか試してみましょう。
機内モードになっている
機内モードになっていると通信は遮断されます。
端末が機内モードになっていないか確認しましょう。
Androidの場合はスマホ上部から下にスワイプして設定画面を開きます。
「機内モード」がオフになっているか確認します。
SIMを一回抜いてみる
SIMカードを一旦取り外し、再度挿入します。
モバイルデータの上限設定をしている
モバイルデータの上限設定をしている場合、指定した上限に達すると通信が制限されます。
Androidの場合、「設定」＞「無線とネットワーク」の「データ使用量」の中に設定項目があります。
ただし、この機能は機種によってできるものとできないものがあります。できる機種の場合、上限設定などがされていないか確認してみましょう。
通信会社の障害が発生している
先日ソフトバンク回線で数時間通信ができないという大規模障害が発生しました。
こういう場合、モバイル通信はできなくなります。
通信業者に障害が発生していないか調べてみてください。
問題ある場合はTwitterなどを見るとたくさんツイートされるのでわかりやすいです。
SIMが故障している
これらを試してもダメな場合はSIMの故障が考えられます。
この場合は契約している業者に交換してもらうほかありません。
キャリアなら窓口で、格安SIMならネットなどから相談してみてください。
端末の故障
まれにSIMを交換してもダメな場合があります。
この場合は端末の故障が考えられます。
予備の端末があるならそっちで試してみる、サポート期間内なら修理を依頼する、サポート期間外なら新しい端末の購入を検討してみましょう。
スマホっていつ故障するかもわからないので、できれば予備の端末は用意しておいたほうが良いです。予備なら別に中古の安いのでも構わないと思います。
イオシスとかは安い中古スマホをたくさん扱っています。
まとめ
今回は「スマホに『通信サービスはありません』と表示された時の対処法」をご紹介しました。
ソフトバンクの障害時もそうですが、現代人はスマホの通信ができなくなるとパニックになります。
そんな時のためにも予備の端末と回線を用意しておくと安心です。
なにかわからないことがあれば、お問い合わせフォームよりご相談ください。
この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。
