Microsoftストアアプリに接続しようとしたところ、なぜか接続ができないという現象が発生しました。
これに伴い、Edgeもネットに接続できない状態に。
もちろんネットには接続されています。ほかのブラウザなどでは問題ありません。Microsoftのアプリだけ接続できない状態です。
再起動してもダメだったので、どうしたものかと悩んだのですが、とあることをしたらすぐに直りました。
Microsoftのアプリがネットに接続できない現象
Microsoftストアからアプリをインストールしようとしたんですが、Microsoftストアがネットに接続できませんでした。
Edgeも接続できなかったのですが、ほかのアプリやブラウザでは問題なく接続できています。
Microsoftアプリだけ接続できない状態でした。
この現象は昨日から発生したのですが、その前になにか特別な処理などはしていないので、正直原因がわかりません。
マイクロソフト製品に限っているので、更新プログラムが悪さしてそうな気もしたんですが、ここ数日は更新もしていません。
なにかソフトを入れたわけでも、ネットワークの設定をいじったわけでもないので、原因はついにわからず。
原因がわからないと対処するのも大変なのですが、今回は運良くすぐに解決しました。
Microsoftアプリがネットに接続できない場合の対処法
「設定」を開いて「ネットワークとインターネット」をクリック。「状態」にある「ネットワークのリセット」をクリック。
「今すぐリセット」をクリックしてリセットします。注意書きにあるようにVPNソフトなどを導入している場合は再インストールをする必要があるので注意して下さい。
5分後くらいに自動的に再起動されるので、それまで放置してください。大事なデータがある場合は再起動前に必ず保存しておきましょう。
再起動したらネットに接続できるか確認して下さい。
結局原因は？
ネットワークのリセットはネットワークアダプタを削除して再インストールするものです。その際にネットワークコンポーネントの設定が元の設定に戻るとあるので、この辺の設定が書き換わったのでしょうか。
だとしても原因がわかりませんが、今後突き止めたらまたご報告します。
とりあえずこれで直るかと思います。
まとめ
今回は「Microsoftアプリがネットに接続できない場合の対処法」をご紹介しました。
アプリのインストールができなく困っていたのですが、割と早く解決できて良かったです。
もしEdgeなどが接続できなかった場合も試してみて下さい。
この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。