【iPhone】eSIMを利用した場合に緊急通報できない問題と対処法

iPhoneでeSIMを設定した場合に緊急通報（110番、119番、118番）できない場合があると、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクが発表した。

NTTドコモ     KDDI     ソフトバンク

データ通信専用SIMを「モバイルデータ通信」に設定した場合に発生

eSIM対応のiPhoneでデータ通信専用のSIMをモバイルデータ通信に設定した場合に緊急通報できない場合がある。

この不具合はAndroidでは確認されていない。

緊急通報ができない場合の対処法

詳細な原因はわかっていないみたいだが、通常「設定」＞「モバイル通信」＞「デフォルトの音声回線」に設定してあるSIMから発信されるはずが、「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信」で設定したSIMから発信されてしまうようである。

現状の対処法としては「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信」に「音声通話可能なSIM回線」を設定することで発信をおこなる。

また、ソフトバンクの場合は、音声回線にSoftBank/Y!mobile/LINEMOの音声通話が利用可能なSIM回線を設定されていれば、電話番号の冒頭に186をつけて発信すると緊急機関への発信が可能になるとのこと。

＞ソフトバンク

ソフトバンクの場合はなんとかなりそうだが、それ以外の回線の場合で心配な人は「モバイルデータ通信」に「音声通話可能なSIM回線」を常に設定する必要がある。

eSIMを契約している場合はとてもめんどくさいことになるんだけど...

なんにしても早く対応してほしいですねこれ。